คำถามที่พบบ่อย

กล่องสุ่มคืออะไร

กล่องสุ่ม (Blind Box) คือรูปแบบบรรจุภัณฑ์ที่ภายในบรรจุฟิกเกอร์ของสะสม โดยผู้ซื้อจะไม่ทราบว่าเป็นแบบใดจนกว่าจะเปิดกล่องออกมา กล่องสุ่มมักผลิตเป็นคอลเลกชันต่าง ๆ ซึ่งแต่ละคอลเลกชันจะมีดีไซน์และฟิกเกอร์ที่หลากหลาย โดยภาพตัวอย่างฟิกเกอร์มักแสดงอยู่ด้านข้างของกล่อง

ในแต่ละคอลเลกชันจะมีฟิกเกอร์ที่พบได้ทั่วไป และฟิกเกอร์หายากซึ่งมีโอกาสพบได้น้อยกว่ามาก ฟิกเกอร์เหล่านี้มักเรียกว่า ฟิกเกอร์ “ซีเคร็ท” หรือ “ตัวที่ตามหา” ปัจจุบันกล่องสุ่มไม่ได้จำกัดแค่ฟิกเกอร์เท่านั้น แต่ยังมีรูปแบบอื่น ๆ เพิ่มขึ้น เช่น พวงกุญแจ ตุ๊กตาขนนุ่ม และของสะสมประเภทต่าง ๆ เพื่อตอบโจทย์นักสะสมมากยิ่งขึ้น

ช่องทางการติดต่อร้านค้าที่เร็วที่สุด

LINE OFFICIAL ACCOUNT

OPENCHAT ร้าน ACTIONCITYTH

OPENCHAT

มีตัวเลือกการจัดส่งใดบ้าง

บริษัทมีบริการจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทขนส่งพาร์ทเนอร์ทั้งนี้ ลูกค้าไม่สามารถเลือกบริษัทขนส่งได้ ทางบริษัทจะเป็นผู้พิจารณาเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมในการจัดส่งสินค้าให้

ฉันจะได้รับคำสั่งซื้อภายในกี่วัน

ระยะเวลาการจัดส่งประมาณ 3–5 วันทำการทั้งนี้ ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่จังหวัด วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้สำหรับ

สินค้าพรีออเดอร์ จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่งประมาณ 3–5 วันทำการ นับจากวันที่สินค้ามาถึงและพร้อมจัดส่ง

ฉันสามารถดูค่าส่งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อได้หรือไม่

ได้ เมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า ระบบจะคำนวณให้คุณเห็นค่าจัดส่งโดยตรง

คำสั่งซื้อของฉันจะถูกจัดส่งเมื่อไหร่

คำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้วจะดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณพร้อมจัดส่ง ทางบริษัทจะแจ้งเตือนผ่าน อีเมลที่ระบุไว้ขณะทำการสั่งซื้อ เพื่อให้คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้

หน้าร้าน ActionCityTH

📍 Siam Square One, ชั้น 2 (10:00-22:00)📍 Fashion Island, ชั้น 3 (10:00-21:00)

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากที่สั่งซื้อแล้วได้หรือไม่

หลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้ในทุกกรณี

ยกเว้นกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับ ความเสียหายของสินค้า หรือ ความล่าช้าในการจัดส่ง อันเกิดจากทางบริษัท

ทั้งนี้ การพิจารณาเป็นไปตาม ดุลยพินิจของบริษัท และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากสินค้ามีความเสียหายต้องทำอย่างไร

หากสินค้าที่คุณได้รับมี ความชำรุดจากกระบวนการผลิต (เช่น สินค้าหัก ชำรุด หรือมีชิ้นส่วนขาดหาย) บริษัทมีความยินดีที่จะ เปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าที่สมบูรณ์ในรูปแบบเดียวกัน

ในกรณีที่สินค้าดังกล่าว หมดหรือไม่มีการผลิตเพิ่มเติม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ เปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือดำเนินการคืนเงิน ตามความเหมาะสม

กรุณาติดต่อสอบถามหรือแจ้งเรื่องการคืนสินค้าได้ที่ LINE OFFICIAL ACCOUNT

ภายใน 5 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อให้ทางบริษัทสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ